Sie sind mit etwas nicht zufrieden oder das Produkt, das Sie bei uns bestellt haben, ist nicht in Ordnung? Das tut uns natürlich leid. Deshalb möchten wir Ihnen gern weiterhelfen und das Problem schnellstmöglich beheben. Nachfolgend finden Sie weitere Informationen zu unserem Kundenservice.
Beschwerden
Überprüfen Sie Ihr Paket zunächst immer sorgfältig direkt nach dem Erhalt. Denn wenn Sie einen Mangel feststellen, das Produkt beschädigt ist oder das falsche Produkt geliefert wurde, können Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Weitere Informationen zu Rücksendungen finden Sie hier.
Wenn bei Ihrer Bestellung etwas beschädigt oder falsch angekommen ist besteht die Möglichkeit einen Ersatzartikel zu erhalten. Senden Sie in dem Fall bitte eine E-Mail mit einem Foto des Artikels und Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice.
Natürlich können auch andere Probleme als die oben genannten auftreten. Mit jeglichen Fragen oder Problemen können Sie sich immer an unseren Kundenservice wenden.
Wir sind an Werktagen von 9.00 bis 13.00 Uhr und von 14.00 bis 16.30 Uhr erreichbar. Senden Sie uns gerne eine E-Mail an
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